Conditions d'utilisation

Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site Web et de l'application Hermoso (le « Service ») fournis par Hermoso (« nous »). En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Veuillez les lire attentivement — elles incluent des limitations importantes de notre responsabilité et, le cas échéant, une renonciation aux actions collectives.

1. Le Service

Hermoso est une plateforme assistée par l'IA pour la recherche de créatifs publicitaires et la génération d'images, vidéos et textes. Les fonctionnalités, modèles et limites peuvent changer au fur et à mesure que nous améliorons le Service.

2. Admissibilité et votre compte

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'âge de majorité dans votre juridiction) pour utiliser le Service. Vous acceptez de fournir des informations exactes, de sécuriser vos identifiants et de rester responsable de toute activité sous votre compte.

3. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

Violer les droits de propriété intellectuelle, de publicité ou de confidentialité de quiconque — notamment générer des créatifs qui copient les actifs de marque protégés, logos ou ressemblance d'une personne réelle sans droits pour le faire.
Créer du contenu illégal, trompeur, nuisible, haineux ou explicitement sexuel, du contenu exploitant les mineurs ou du contenu usurpant l'identité d'autres.
Dénaturer le contenu généré par l'IA lorsqu'une divulgation est légalement requise, ou violer les lois sur la publicité ou les politiques des plateformes.
Abuser, rétro-concevoir, extraire, revendre, surcharger ou tenter de contourner les limites, le comptage ou la sécurité du Service.

Nous pouvons supprimer du contenu ou suspendre des comptes qui violent cette section.

4. Votre contenu et vos données

Vous conservez la propriété des actifs de marque, invites et autres matériaux que vous fournissez (« Données »). Vous nous accordez une licence limitée, mondiale, pour héberger, traiter et transmettre vos Données uniquement pour exploiter, sécuriser et améliorer le Service et générer des résultats pour vous. Vous déclarez que vous avez les droits sur vos Données.

5. Résultats générés

Sous réserve de ces Conditions et de votre paiement des frais applicables, vous possédez les images, vidéos et textes que vous générez (« Résultats »), dans la mesure permise par la loi. Comme les modèles d'IA sont probabilistes, les Résultats peuvent ressembler à du contenu généré pour d'autres, et nous ne garantissons pas que les Résultats sont uniques ou exempts de droits tiers. Vous êtes responsable d'examiner les Résultats et de vérifier que vous avez les droits de les utiliser avant la publication, y compris pour tous les actifs de marque, marques commerciales ou ressemblances qu'ils pourraient contenir.

6. Contenu tiers et bibliothèques publicitaires

Le Service présente des créatifs publicitaires accessibles au public pour la recherche et l'inspiration. Ces créatifs appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; ils sont fournis à titre de référence, et vous êtes responsable de la façon dont vous les utilisez ou les adaptez.

7. Facturation, abonnements et crédits

Les plans payants et les packs de crédits sont facturés via notre processeur de paiement (Stripe). En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente (mensuellement ou annuellement, selon votre choix) au prix en vigueur jusqu'à l'annulation. Les abonnements se renouvellent automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte ou le portail client ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation actuelle et arrête les renouvellements futurs. Les crédits sont prépayés, consommés au fur et à mesure de votre utilisation, peuvent expirer comme indiqué à l'achat, n'ont pas de valeur monétaire et ne sont pas transférables. Les prix peuvent changer — nous vous en avertirons avant que le changement prenne effet, et l'utilisation continue après est votre acceptation. Vous êtes responsable de toute taxe applicable.

8. Politique de remboursement — toute vente est définitive

Dans la mesure la plus large permise par la loi applicable, tous les paiements sont définitifs et non remboursables. Nous n'offrons pas de remboursements, crédits ou proratisation pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées, les crédits inutilisés ou expirés, les rétrogradations ou les périodes pendant lesquelles votre compte était ouvert mais inutilisé. En effectuant un achat, vous demandez expressément que nous commencions à fournir le service numérique immédiatement et reconnaissez que vous perdez ainsi tout droit légal de rétractation ou période de « réflexion » une fois la génération commencée. Rien dans cette section ne limite les droits non renonçables que vous pourriez avoir en vertu des lois obligatoires de protection des consommateurs de votre pays, qui s'appliquent indépendamment de cette politique. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez [email protected] avant de contester la charge ; engager un rétrofacturation sans nous contacter d'abord peut entraîner la suspension de votre compte.

9. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, sa conception et ses marques (y compris « Hermoso » et la marque de fleur), nous appartient et est protégé par la loi. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit à notre marque sauf si nécessaire pour utiliser le Service.

10. Disclaimers

Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garanties d'aucune sorte, qu'elles soient explicites ou implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier et la non-violation. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou que le résultat répondra à vos besoins.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure la plus large permise par la loi, nous ne serons pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de la perte de profits ou de données. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au Service est limitée au montant le plus élevé entre le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation ou 100 USD. Certaines juridictions n'autorisent pas ces limitations, elles peuvent donc ne pas s'appliquer entièrement à vous.

12. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et nous dégager de toute responsabilité pour les réclamations découlant de vos Entrées, votre Résultat, votre utilisation du Service ou votre violation de ces Conditions ou des droits d'autrui.

13. Résolution des litiges et renonciation aux actions collectives

La plupart des préoccupations peuvent être résolues rapidement — veuillez d'abord envoyer un email à [email protected]. Lorsque la loi applicable le permet, tout litige qui ne peut pas être résolu de manière informelle sera réglé par arbitrage individuel obligatoire plutôt qu'au tribunal, et vous et nous renoncez chacun à tout droit à un procès devant jury et à participer à une action de classe, collective ou représentative. Cette renonciation ne s'applique pas lorsqu'elle est interdite par la loi ; rien ici n'empêche l'une ou l'autre partie de demander une injonction pour les réclamations relatives à la propriété intellectuelle ou à l'utilisation non autorisée, ou de présenter une réclamation devant la cour des petites créances. Les consommateurs dans les juridictions où les clauses d'arbitrage obligatoire ou de renonciation aux actions collectives ne sont pas exécutoires (y compris l'UE et le Royaume-Uni) conservent le droit de présenter des réclamations devant leurs tribunaux locaux.

14. Loi applicable, compétence et langue

Ces Conditions sont régies par les lois de la Province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois, et les tribunaux situés en Ontario, Canada ont une compétence et une juridiction exclusive — sauf lorsque la loi locale obligatoire en matière de consommation vous permet d'engager une action où vous résidez. Ces Conditions et nos politiques sont rédigées en anglais ; toute traduction est fournie à titre informatif uniquement, et en cas de conflit, la version anglaise prévaut.

15. Droits d'auteur et DMCA

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle. Si vous pensez que du matériel sur le Service viole votre droit d'auteur, envoyez un email à [email protected] avec : l'identification de l'œuvre ; le matériel en question et où il se trouve ; vos coordonnées ; une déclaration de bonne foi que l'utilisation est non autorisée ; une déclaration, sous peine de parjure, que votre avis est exact et vous êtes autorisé à agir ; et votre signature. Nous pouvons supprimer le matériel contrefaisant et résilier les contrevenants récidivistes.

16. Résiliation

Vous pouvez arrêter d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si vous violez ces Conditions ou pour protéger le Service. Les dispositions qui par leur nature doivent survivre à la résiliation — y compris la propriété, les clauses de non-responsabilité, les limites de responsabilité, l'indemnisation et les conditions de différend — survivront.

17. Dispositions générales

Si une disposition de ces Conditions s'avère inapplicable, les autres restent en vigueur. Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'accord intégral entre vous et nous concernant le Service. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement ; nous pouvons les céder en lien avec une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs. Notre défaut d'appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable. Il n'y a pas de tiers bénéficiaires de ces Conditions.

18. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; l'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation. Nous afficherons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date ci-dessus. Les modifications importantes seront communiquées le cas échéant.

19. Contact

Des questions sur ces Conditions ? Envoyez un e-mail à [email protected].