Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso do site e aplicativo Hermoso (o "Serviço") fornecido pela Hermoso ("nós", "nos"). Ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Leia-os atentamente — eles incluem limitações importantes de nossa responsabilidade e, onde permitido, uma renúncia a ações coletivas.

1. O Serviço

Hermoso é uma plataforma assistida por IA para pesquisar criativos publicitários e gerar imagens, vídeos e textos. Recursos, modelos e limites podem mudar conforme melhoramos o Serviço.

2. Elegibilidade e sua conta

Você deve ter no mínimo 16 anos (ou a maioridade legal em sua jurisdição) para usar o Serviço. Você concorda em fornecer informações precisas, manter suas credenciais seguras e permanecer responsável por toda atividade em sua conta.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Infringir direitos de propriedade intelectual, publicidade ou privacidade de terceiros — incluindo gerar criativos que copiem ativos de marca protegidos, logos ou semelhança de uma pessoa real sem direitos para isso.
• Criar conteúdo ilegal, enganoso, prejudicial, odiador ou sexualmente explícito, conteúdo que explora menores, ou conteúdo que se passa por outros.
• Dissimular conteúdo gerado por IA onde divulgação é legalmente obrigatória, ou violar leis de publicidade ou políticas de plataforma.
• Abusar, fazer engenharia reversa, raspar, revender, sobrecarregar ou tentar contornar os limites, medição ou segurança do Serviço.

Podemos remover conteúdo ou suspender contas que violem esta seção.

4. Seu conteúdo e entradas

Você retém a propriedade dos ativos de marca, prompts e outros materiais que você fornece ("Entradas"). Você nos concede uma licença limitada e mundial para hospedar, processar e transmitir suas Entradas apenas para operar, proteger e melhorar o Serviço e gerar saídas para você. Você representa que tem direitos sobre suas Entradas.

5. Saída gerada

Sujeito a estes Termos e ao seu pagamento das taxas aplicáveis, você é proprietário das imagens, vídeos e textos que gera ("Saída"), na medida em que essa propriedade é permitida por lei. Como modelos de IA são probabilísticos, a Saída pode ser similar a conteúdo gerado para outros, e não garantimos que a Saída seja única ou livre de direitos de terceiros. Você é responsável por revisar a Saída e garantir que tem direitos para usá-la antes de publicar, incluindo para qualquer ativo de marca, marca registrada ou semelhança que ela possa conter.

6. Conteúdo de terceiros e bibliotecas de anúncios

O Serviço exibe criativos publicitários disponíveis publicamente para pesquisa e inspiração. Esse conteúdo pertence a seus respectivos proprietários; é fornecido como referência, e você é responsável por como usa qualquer coisa derivada dele.

7. Faturamento, assinaturas e créditos

Planos pagos e pacotes de crédito são faturados através do nosso processador de pagamento (Stripe). Ao se inscrever, você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento de forma recorrente (mensal ou anual, conforme selecionado) pelo preço atual até que você cancele. Assinaturas renovam automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta ou portal do cliente; o cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual e interrompe futuras renovações. Créditos são pré-pagos, são consumidos conforme você gera, podem expirar conforme indicado na compra, não têm valor em dinheiro e não são transferíveis. Preços podem mudar — avisaremos antes de qualquer alteração entrar em vigor, e o uso continuado após é sua aceitação. Você é responsável por todos os impostos aplicáveis.

8. Política de reembolso — todas as vendas são finais

Na medida máxima permitida por lei aplicável, todos os pagamentos são finais e não reembolsáveis. Não fornecemos reembolsos, créditos ou rateio para períodos de assinatura parcialmente utilizados, créditos não utilizados ou expirados, downgrades, ou períodos em que sua conta estava aberta mas não utilizada. Ao comprar, você solicita expressamente que começemos a fornecer o serviço digital imediatamente e reconhece que você perde qualquer direito legal de arrependimento ou período de "reflexão" uma vez que a geração comece. Nada nesta seção limita direitos não abdicáveis que você possa ter sob as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país, que se aplicam independentemente desta política. Se você acredita ter sido cobrado por engano, entre em contato com [email protected] antes de contestar a cobrança; iniciar um chargeback sem nos contatar primeiro pode resultar em suspensão da sua conta.

9. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu software, design e marcas registradas (incluindo "Hermoso" e a marca de flor), é de nossa propriedade e protegido por lei. Estes Termos não concedem a você direitos sobre nossa marca, exceto conforme necessário para usar o Serviço.

10. Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de nenhum tipo, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, sem erros, ou que a Saída atenderá aos seus requisitos.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, ou por lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço é limitada ao maior entre o valor que você nos pagou nos 12 meses antes da reclamação ou USD 100. Algumas jurisdições não permitem esses limites, portanto podem não se aplicar totalmente a você.

12. Indenização

Você concorda em nos indenizar e nos manter indemnes de reclamações decorrentes de seus Inputs, sua Saída, seu uso do Serviço, ou sua violação destes Termos ou direitos de terceiros.

13. Resolução de disputas e renúncia a ações coletivas

A maioria das preocupações pode ser resolvida rapidamente — por favor, envie um email para [email protected] primeiro. Quando permitido por lei aplicável, qualquer disputa que não possa ser resolvida informalmente será resolvida por arbitragem individual vinculante em vez de tribunal, e você e nós renunciamos a qualquer direito a julgamento por júri e a participação em ação coletiva, conjunta ou representativa. Esta renúncia não se aplica onde é proibida por lei; nada aqui impede que qualquer parte procure medidas cautelares para reclamações de propriedade intelectual ou uso não autorizado, ou de apresentar uma reclamação em tribunal de pequenas causas. Consumidores em jurisdições onde arbitragem obrigatória ou cláusulas de renúncia a ações coletivas não são aplicáveis (incluindo UE e Reino Unido) mantêm o direito de apresentar reclamações em seus tribunais locais.

14. Lei aplicável, foro e idioma

Estes Termos são regidos pelas leis da Província de Ontário e pelas leis federais do Canadá aplicáveis lá, sem consideração de regras de conflito de leis, e os tribunais localizados em Ontário, Canadá têm jurisdição exclusiva e foro — exceto onde a lei local obrigatória do consumidor permite que você proceda onde você vive. Estes Termos e nossas políticas estão escritos em inglês; qualquer tradução é fornecida apenas por conveniência, e em caso de conflito a versão em inglês prevalece.

15. Copyright e DMCA

Respeitamos direitos de propriedade intelectual. Se você acredita que material no Serviço infringe seus direitos autorais, envie um email para [email protected] com: identificação da obra; o material em questão e onde está localizado; seus dados de contato; uma declaração de boa-fé de que o uso é não autorizado; uma declaração, sob pena de perjúrio, que seu aviso é preciso e você está autorizado a agir; e sua assinatura. Podemos remover material infrator e rescindir infratores reincidentes.

16. Rescisão

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos ou para proteger o Serviço. Disposições que por sua natureza devem sobreviver à rescisão — incluindo propriedade, isenções de responsabilidade, limites de responsabilidade, indenização e termos de disputa — permanecerão em vigor.

17. Geral

Se alguma disposição destes Termos for considerada inaplicável, as demais permanecerão em vigor. Estes Termos, junto com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e nós sobre o Serviço. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; podemos cedê-los em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos. Nossa falha em aplicar uma disposição não é renúncia a ela. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos além de nosso controle razoável. Não há beneficiários terceirizados para estes Termos.

18. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; o uso continuado após alterações constitui aceitação. Publicaremos a nova versão aqui e atualizaremos a data acima. Alterações materiais serão comunicadas quando apropriado.

19. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Envie um email para [email protected].