Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Hermoso ("Hermoso", "vi", "os") indsamler, bruger og beskytter oplysninger, når du bruger vores website og Hermoso-applikationen ("Servicen"). Vi har forsøgt at skrive den som mennesker, ikke jurister.

1. Oplysninger, vi indsamler

• Kontooplysninger — dit navn, e-mailadresse og godkendelsesdetaljer, når du opretter en konto eller tilmelder dig.
• Brand- og kreativt input — branddetaljer, produktbilleder, prompts, reference-annoncer og andet indhold, du giver, så Servicen kan generere kreativt indhold til dig.
• Genereret indhold — billeder, videoer, copy og projekter, du opretter med Servicen.
• Faktureringsoplysninger — håndteret af vores betalingsprocessor (Stripe). Vi modtager begrænsede detaljer såsom plan, status og de sidste fire cifre på dit kort; vi gemmer aldrig fulde kortnumre.
• Brugs- og enhedsdata — logdata, omtrentlig placering, browser-/enhedstype og hvordan du interagerer med Servicen, indsamlet for at drive og forbedre den.
• Cookies og lignende teknologier — se "Cookies" nedenfor.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• At levere, drive og forbedre Servicen — herunder generering af kreativt indhold fra dine input.
• At personalisere Servicen til dit brand og huske dine præferencer og tidligere arbejde.
• At behandle betalinger, administrere abonnementer og credits og forhindre misbrug eller svindel.
• At kommunikere med dig om din konto, opdateringer og (med dit samtykke) produktnyheder.
• At overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores vilkår.

3. Juridiske grundlag for behandling (EØS/UK)

Hvor GDPR eller UK GDPR gælder, behandler vi dine personoplysninger på disse grundlag: at opfylde vores kontrakt med dig (at levere Servicen); vores legitime interesser i at drive, sikre og forbedre Servicen og forhindre misbrug; dit samtykke, når vi beder om det (såsom valgfri analyser eller marketing); og at overholde juridiske forpligtelser. Du kan trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

4. Dine input og AI-generering

For at generere kreativt indhold kan dine prompts og assets blive sendt til pålidelige tredjepartsAI-modeludbydere, der driver Servicen. Vi deler kun det, der er nødvendigt for at opfylde din anmodning, og vi sælger ikke dine input. Vi bruger ikke dine private brand-assets til at træne tredjepartsmodelgrundlag uden dit samtykke. Du beholder rettigheder til dine input og, med forbehold for vores vilkår, til det indhold, du genererer.

5. Hvordan vi deler information

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler dem kun med:

• Tjenesteudbydere — betalingsbehandling (Stripe), cloud-hosting, AI-modelleverandører, analyseværktøjer og e-mail-levering, hver bundet af kontrakt til at håndtere data på vores vegne.
• Annoncebibliotekerdata — vores analysefunktioner søger i offentligt tilgængelige annoncebibliotheker (f.eks. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Vi deler ikke dine private data med dem for at gøre det.
• Juridisk og sikkerhed — når det kræves af loven, eller for at beskytte rettigheder, sikkerhed og tjenestens integritet.
• Forretningsoverdragelser — i forbindelse med fusion, opkøb eller salg af aktiver, med meddelelse hvor påkrævet.

6. Cookies

Vi bruger væsentlige cookies til at holde dig logget ind og tjenesten kørende, og begrænsede analyticookies til at forstå brugen. Du kan styre ikke-væsentlige cookies via din browser eller vores cookie-indstillinger hvor de er tilgængelige. Vi respekterer "Do Not Track"- og Global Privacy Control-signaler hvor juridisk påkrævet.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten, derefter i en rimelig periode for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler. Du kan anmode om sletning til enhver tid, hvorefter vi sletter eller anonymiserer dine data undtagen hvor opbevaring er juridisk påkrævet.

8. Sikkerhed

Vi bruger standardiserede sikkerhedsmål — kryptering under transmission, adgangskontroller og pålidelige infrastrukturudbydere — for at beskytte dine data. Intet system er fuldstændig sikkert, men vi gør hvad vi kan for at holde dit sikkert.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor (herunder under GDPR og CCPA/CPRA), kan du have ret til at få adgang til, korrigere, slette, overføre eller begrænse brugen af dine personlige oplysninger, og til at gøre indsigelse mod visse behandlinger. For at udøve nogen af disse, send e-mail til [email protected]. Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder, og du kan have ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

10. Californiens privatlivspolitik (CCPA/CPRA)

I de seneste 12 måneder kan vi have indsamlet disse kategorier af personlige oplysninger: identifikatorer (navn, e-mail), kommercielle oplysninger (plan- og købshistorik), internet- eller netværksaktivitet (brugs- og enhedsdata), cirka geolokering og visuelt indhold du uploader eller genererer. Vi indsamler det til de forretningsformål, der er beskrevet ovenfor. Vi "sælger" eller "deler" ikke dine personlige oplysninger som disse termer er defineret af CCPA/CPRA, og vi sælger eller deler ikke med vilje data fra børn. Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger til formål, der ville udløse ret til begrænsning. Californien-beboere kan udøve deres rettigheder til at vide, slette, korrigere og fravælge, og kan bruge en autoriseret agent.

11. Internationale overførsler

Vi kan behandle og lagre oplysninger i andre lande end dine egne. Hvor påkrævet bruger vi passende sikkerhedsforanstaltninger (såsom Standard Contractual Clauses) til internationale overførsler.

12. Børn

Servicen er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger. Hvis du mener, at et barn har givet os data, skal du kontakte os, og vi sletter det.

13. Ændringer og sprog

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Vi poster den nye version her og opdaterer datoen "Sidst opdateret"; væsentlige ændringer vil blive kommunikeret efter behov. Denne politik er skrevet på engelsk; eventuelle oversættelser stilles til rådighed for bekvemmelighed, og den engelske version gælder.

14. Kontakt

Spørgsmål om privatlivets fred? E-mail os på [email protected].