Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Hermoso («Hermoso», «мы», «нас») собирает, использует и защищает информацию при использовании нашего веб-сайта и приложения Hermoso («Сервис»). Мы постарались написать это человеческим языком, а не юридическим.

1. Информация, которую мы собираем

Информация учётной записи — ваше имя, адрес электронной почты и данные для входа при создании учётной записи или регистрации.
Данные бренда и креативов — информация о бренде, изображения продуктов, промпты, примеры объявлений и другой контент, который вы предоставляете, чтобы Сервис мог создавать креативы для вас.
Создаваемый контент — изображения, видео, текст и проекты, которые вы создаёте с помощью Сервиса.
Информация о платежах — обрабатывается нашим поставщиком платёжных услуг (Stripe). Мы получаем ограниченные данные, такие как план, статус и последние четыре цифры вашей карты; мы никогда не храним полные номера карт.
Данные об использовании и устройстве — логи, приблизительное местоположение, тип браузера/устройства и способ взаимодействия с Сервисом, собираются для его работы и улучшения.
Cookies и аналогичные технологии — см. раздел «Cookies» ниже.

2. Как мы используем вашу информацию

Предоставление, работа и улучшение Сервиса — включая создание креативов на основе ваших данных.
Персонализация Сервиса под ваш бренд и сохранение ваших предпочтений и прошлых работ.
Обработка платежей, управление подписками и кредитами, а также предотвращение злоупотреблений и мошенничества.
Связь с вами по поводу вашей учётной записи, обновлений и (с вашего согласия) новостей о продуктах.
Соблюдение законодательных требований и применение наших Условий.

3. Правовые основания обработки данных (ЕЭЗ/Великобритания)

Если применяется GDPR или UK GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях: исполнение нашего контракта с вами (предоставление Сервиса); наши законные интересы в работе, безопасности и улучшении Сервиса и предотвращении злоупотреблений; ваше согласие, когда мы его запрашиваем (например, необязательная аналитика или маркетинг); и соблюдение законодательных требований. Вы можете отозвать согласие в любое время.

4. Ваши данные и генерация контента с помощью AI

Для создания креативов ваши промпты и материалы могут быть отправлены доверенным поставщикам AI-моделей, которые обеспечивают работу Сервиса. Мы делимся только необходимым для выполнения вашего запроса и не продаём ваши данные. Мы не используем ваши приватные материалы бренда для обучения сторонних фундаментальных моделей без вашего согласия. Вы сохраняете права на ваши данные и, в соответствии с нашими Условиями, на создаваемый контент.

5. Как мы делимся информацией

Мы не продаём ваши личные данные. Мы делимся ими только с:

Поставщиками услуг — обработка платежей (Stripe), облачный хостинг, провайдеры AI-моделей, аналитика и доставка писем. Все обязаны по контракту защищать данные от нашего имени.
Данные рекламной библиотеки — наши исследовательские функции запрашивают публично доступные библиотеки объявлений (Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Мы не передаём ваши приватные данные для этого.
Юридические и безопасность — если требуется законом или для защиты прав, безопасности и целостности Сервиса.
Передача бизнеса — при слиянии, приобретении или продаже активов с уведомлением, где требуется.

6. Cookies

Мы используем необходимые cookies для входа и работы Сервиса, а также ограниченные аналитические cookies для понимания использования. Вы можете управлять дополнительными cookies через браузер или наши настройки. Мы соблюдаем сигналы "Do Not Track" и Global Privacy Control.

7. Хранение данных

Мы храним информацию пока активен ваш аккаунт или требуется для Сервиса, затем разумное время для соответствия законам, разрешения споров и исполнения соглашений. Вы можете запросить удаление в любой момент — мы удалим или деанонимизируем данные, кроме случаев, когда требуется сохранить по закону.

8. Безопасность

Мы используем стандартные отраслевые меры — шифрование при передаче, контроль доступа и надёжные провайдеры инфраструктуры. Ни одна система не идеальна, но мы делаем всё для защиты ваших данных.

9. Ваши права

В зависимости от местонахождения (включая GDPR и CCPA/CPRA), вы можете иметь право доступа, исправления, удаления, передачи или ограничения использования персональных данных, а также возражать против обработки. Напишите на [email protected]. Мы не дискриминируем вас за использование прав и вы можете пожаловаться в местный орган по защите данных.

10. Конфиденциальность в Калифорнии (CCPA/CPRA)

За последние 12 месяцев мы могли собрать: идентификаторы (имя, email), коммерческую информацию (план и историю покупок), активность в интернете (использование и данные устройства), приблизительную геолокацию и визуальный контент, который вы загружаете или создаёте. Собираем для целей, описанных выше. Мы не "продаём" и не "делимся" персональными данными в смысле CCPA/CPRA, и не продаём и не делимся данными несовершеннолетних. Мы не используем и не раскрываем чувствительные данные способом, требующим ограничение. Жители Калифорнии могут использовать права на доступ, удаление, исправление, отказ и уполномоченных представителей.

11. Международные передачи

Мы можем обрабатывать и хранить информацию в странах отличных от ваших. При необходимости используем надлежащие гарантии (например, Стандартные договорные положения) для международных передач.

12. Дети

Услуга не предназначена для детей младше 16 лет, и мы не собираем их личные данные. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

13. Изменения и язык

Мы можем обновлять эту политику время от времени. Мы опубликуем новую версию здесь и обновим дату «Последнее обновление»; существенные изменения будут сообщены надлежащим образом. Эта политика написана на английском языке; любой перевод предоставляется исключительно для удобства, и английская версия имеет приоритет.

14. Контакты

Вопросы о конфиденциальности? Напишите нам на [email protected].