Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Hermoso ("Hermoso", "nosotros") recopila, utiliza y protege información cuando usas nuestro sitio web y la aplicación Hermoso (el "Servicio"). Hemos intentado escribirla como humanos, no como abogados.

1. Información que recopilamos

• Información de cuenta — tu nombre, correo electrónico y datos de autenticación cuando creas una cuenta o te registras.
• Datos de marca y creativos — detalles de marca, imágenes de productos, indicaciones, anuncios de referencia y otro contenido que proporcionas para que el Servicio genere creativos para ti.
• Contenido generado — imágenes, vídeos, textos y proyectos que creas con el Servicio.
• Información de facturación — gestionada por nuestro procesador de pagos (Stripe). Recibimos detalles limitados como plan, estado y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta; nunca almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos de uso y dispositivo — datos de registro, ubicación aproximada, tipo de navegador/dispositivo e interacciones con el Servicio, recopilados para operarlo y mejorarlo.
• Cookies y tecnologías similares — ver "Cookies" abajo.

2. Cómo usamos tu información

• Proporcionar, operar y mejorar el Servicio, incluyendo generar creativos a partir de tus datos.
• Personalizar el Servicio según tu marca y recordar tus preferencias y trabajos anteriores.
• Procesar pagos, gestionar suscripciones y créditos, y prevenir abusos o fraude.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y (con tu consentimiento) novedades del producto.
• Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos.

3. Bases legales para el tratamiento (EEA/UK)

Donde se aplica el RGPD o RGPD del Reino Unido, tratamos tus datos personales en estas bases: para cumplir nuestro contrato contigo (proporcionar el Servicio); nuestros intereses legítimos en operar, asegurar y mejorar el Servicio y prevenir abusos; tu consentimiento donde lo solicitamos (como análisis u marketing opcional); y para cumplir obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Tus datos y generación de IA

Para generar creativos, tus indicaciones y recursos pueden enviarse a proveedores de modelos de IA terceros de confianza que potencian el Servicio. Compartimos solo lo necesario para cumplir tu solicitud y no vendemos tus datos. No usamos tus recursos privados de marca para entrenar modelos de base de terceros sin tu consentimiento. Retienes derechos sobre tus datos y, conforme a nuestros Términos, sobre el contenido que generas.

5. Cómo compartimos información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo con:

• Proveedores de servicios — procesamiento de pagos (Stripe), alojamiento en la nube, proveedores de modelos de IA, análisis y envío de correos, cada uno vinculado por contrato para gestionar datos en nuestro nombre.
• Datos de biblioteca de anuncios — nuestras funciones de investigación consultan bibliotecas de publicidad disponibles públicamente (p. ej., Meta, Google, LinkedIn, TikTok). No compartimos tus datos privados con ellas para hacerlo.
• Legal y seguridad — cuando lo requiere la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio.
• Transferencias comerciales — en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación cuando sea necesario.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantenerte conectado y que el Servicio funcione, y cookies de análisis limitadas para entender el uso. Puedes controlar las cookies no esenciales a través de tu navegador o nuestras configuraciones de cookies donde se ofrezcan. Respetamos las señales de "No rastrear" y Control de Privacidad Global donde sea legalmente requerido.

7. Retención de datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio, luego durante un período razonable para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas e hacer cumplir acuerdos. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento, después de la cual eliminamos o desidentificamos tus datos excepto donde la retención sea legalmente requerida.

8. Seguridad

Usamos medidas estándar de la industria — encriptación en tránsito, controles de acceso e infraestructura de proveedores de buena reputación — para proteger tus datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos duro para mantener el tuyo a salvo.

9. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas (incluido bajo el GDPR y CCPA/CPRA), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar o restringir el uso de tu información personal, y objetar cierto procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos, envía un correo a [email protected]. No te discriminaremos por ejercer tus derechos, y puedes tener derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

10. Privacidad de California (CCPA/CPRA)

En los últimos 12 meses es posible que hayamos recopilado estas categorías de información personal: identificadores (nombre, correo), información comercial (historial de planes y compras), actividad de internet o red (datos de uso y dispositivo), geolocalización aproximada y contenido visual que cargues o generes. La recopilamos para los fines comerciales descritos arriba. No "vendemos" ni "compartimos" tu información personal como se definen esos términos en la CCPA/CPRA, y no vendemos ni compartimos intencionalmente los datos de menores. No usamos ni divulgamos información personal sensible para propósitos que activarían el derecho a limitar. Los residentes de California pueden ejercer sus derechos de conocer, eliminar, corregir y optar por no participar, y pueden usar un agente autorizado.

11. Transferencias internacionales

Es posible que procesemos y almacenemos información en países que no sean el tuyo. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas apropiadas (como las Cláusulas Contractuales Estándar) para transferencias internacionales.

12. Niños

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos deliberadamente su información personal. Si crees que un niño nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

13. Cambios e idioma

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización"; los cambios materiales se comunicarán según corresponda. Esta política está redactada en inglés; cualquier traducción se proporciona solo por conveniencia, y la versión en inglés prevalece.

14. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Envíanos un correo a [email protected].