Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web y la aplicación de Hermoso (el "Servicio") proporcionado por Hermoso ("nosotros", "nos"). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos. Por favor léelos con cuidado — incluyen límites importantes sobre nuestra responsabilidad y, donde está permitido, una renuncia a demandas colectivas.

1. El Servicio

Hermoso es una plataforma asistida por IA para investigar creatividad publicitaria y generar imágenes, videos y textos. Las características, modelos y límites pueden cambiar conforme mejoramos el Servicio.

2. Elegibilidad y tu cuenta

Debes tener al menos 16 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) para usar el Servicio. Aceptas proporcionar información precisa, mantener tus credenciales seguras y permanecer responsable de toda actividad en tu cuenta.

3. Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Infringir derechos de propiedad intelectual, publicidad o privacidad de nadie — incluyendo generar creatividad que copie activos de marca protegidos, logos o la semejanza de una persona real sin derechos para hacerlo.
• Crear contenido ilegal, engañoso, dañino, odioso o sexualmente explícito, contenido que explota menores o contenido que suplanta a otros.
• Tergiversar contenido generado por IA donde la divulgación es requerida legalmente, o violar leyes de publicidad o políticas de plataforma.
• Abusar, revertir ingeniería, rasguñar, revender, sobrecargar o intentar eludir los límites, medición o seguridad del Servicio.

Podemos eliminar contenido o suspender cuentas que violen esta sección.

4. Tu contenido e inputs

Retienes la propiedad de los activos de marca, prompts y otros materiales que proporcionas ("Inputs"). Nos otorgas una licencia limitada y mundial para alojar, procesar y transmitir tus Inputs únicamente para operar, asegurar y mejorar el Servicio y para generar outputs para ti. Representas que tienes derechos sobre tus Inputs.

5. Output generado

Sujeto a estos Términos y tu pago de las tarifas aplicables, eres dueño de las imágenes, videos y textos que generas ("Output"), en la medida que esa propiedad está permitida por ley. Porque los modelos de IA son probabilísticos, el Output puede ser similar al contenido generado para otros, y no garantizamos que el Output sea único o libre de derechos de terceros. Eres responsable de revisar el Output y asegurar que tienes derechos para usarlo antes de publicar, incluyendo para cualquier activo de marca, marcas registradas o semejanzas que pueda contener.

6. Contenido de terceros y librerías de anuncios

El Servicio muestra creatividad publicitaria disponible públicamente para investigación e inspiración. Esa creatividad pertenece a sus respectivos dueños; se proporciona como referencia, y eres responsable de cómo usas cualquier cosa que derives de ella.

7. Facturación, suscripciones y créditos

Los planes pagados y paquetes de créditos se facturan a través de nuestro procesador de pagos (Stripe). Al suscribirte, nos autorizas a cobrar tu método de pago de manera recurrente (mensual o anual, según lo seleccionado) al precio actual hasta que canceles. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o el portal del cliente; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual y detiene renovaciones futuras. Los créditos se pagan por adelantado, se consumen conforme generas, pueden expirar según se indicó en la compra, no tienen valor en efectivo y no son transferibles. Los precios pueden cambiar — te daremos aviso antes de que un cambio entre en vigor, y el uso continuado después es tu aceptación. Eres responsable de cualquier impuesto aplicable.

8. Política de reembolso — todas las ventas son finales

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, todos los pagos son finales e irrembolsables. No proporcionamos reembolsos, créditos o prorrateo por períodos de suscripción parcialmente utilizados, créditos no utilizados o expirados, reducciones o períodos en los que tu cuenta estaba abierta pero sin usar. Al comprar, expresamente solicitas que comencemos a proporcionar el servicio digital inmediatamente y reconoces que por lo tanto pierdes cualquier derecho estatutario de retracción o período de "enfriamiento" una vez que ha comenzado la generación. Nada en esta sección limita los derechos no renunciables que puedas tener bajo las leyes de protección del consumidor obligatorias de tu país, que se aplican independientemente de esta política. Si crees que fuiste cobrado por error, contacta [email protected] antes de disputar el cargo; iniciar una contracarga sin contactarnos primero puede resultar en suspensión de tu cuenta.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño y marcas registradas (incluyendo "Hermoso" y la marca bloom), es de nuestra propiedad y está protegido por ley. Estos Términos no te otorgan derechos sobre nuestra marca excepto según sea necesario para usar el Servicio.

10. Renuncias

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según está disponible", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que el Output cumpla con tus requisitos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por ley, no seremos responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o por ganancias o datos perdidos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio está limitada a la mayor cantidad de lo que nos pagaste en los 12 meses antes de la reclamación o USD 100. Algunas jurisdicciones no permiten estos límites, por lo que pueden no aplicarse completamente a ti.

12. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes de reclamaciones que surjan de tus Inputs, tu Output, tu uso del Servicio o tu violación de estos Términos o los derechos de otros.

13. Resolución de disputas y renuncia a demandas colectivas

La mayoría de las preocupaciones se pueden resolver rápidamente — por favor envía un email a [email protected] primero. Donde lo permita la ley aplicable, cualquier disputa que no pueda resolverse informalmente será resuelta por arbitraje individual vinculante en lugar de en tribunal, y tú y nosotros cada uno renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado y a participar en una demanda colectiva, colectiva o representativa. Esta renuncia no aplica donde está prohibida por ley; nada aquí impide que cualquiera de las partes busque medidas cautelares por reclamaciones de propiedad intelectual o uso no autorizado, o de presentar una reclamación en tribunal de reclamaciones menores. Los consumidores en jurisdicciones donde las cláusulas de arbitraje obligatorio o renuncia a demandas colectivas no son ejecutables (incluyendo la UE y el Reino Unido) conservan el derecho de presentar reclamaciones en sus tribunales locales.

14. Ley aplicable, jurisdicción e idioma

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que Hermoso está establecida, sin considerar reglas de conflicto de leyes, y los tribunales de esa jurisdicción tienen jurisdicción exclusiva — excepto donde la ley local obligatoria te permite presentar procedimientos donde vives. Estos Términos y nuestras políticas están escritos en inglés; cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia, y en caso de conflicto la versión en inglés prevalece.

15. Derechos de autor y DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que material en el Servicio infringe tus derechos de autor, envía un correo a [email protected] con: identificación de la obra; el material en cuestión y su ubicación; tus datos de contacto; una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; una declaración, bajo pena de perjurio, de que tu aviso es preciso y estás autorizado a actuar; y tu firma. Podemos eliminar material infractor y terminar cuentas de infractores reincidentes.

16. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si violas estos Términos o para proteger el Servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación —incluyendo propiedad, exenciones, límites de responsabilidad, indemnidad y términos de disputas— permanecerán vigentes.

17. General

Si alguna disposición de estos Términos es inaplicable, el resto permanece vigente. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al Servicio. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; podemos cederlos en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos. Nuestra falta de cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia. No somos responsables de retrasos o fallos causados por eventos fuera de nuestro control razonable. No hay beneficiarios de terceros en estos Términos.

18. Cambios

Podemos actualizar estos Términos; el uso continuado después de cambios constituye aceptación. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha arriba. Los cambios materiales serán comunicados según corresponda.

19. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Envía un correo a [email protected].