Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Hermoso ("Hermoso", "nosotros") recopila, utiliza y protege información cuando usas nuestro sitio web y la aplicación Hermoso (el "Servicio"). Hemos tratado de escribirla como humanos, no como abogados.

1. Información que recopilamos

• Información de cuenta — tu nombre, dirección de correo y detalles de autenticación cuando creas una cuenta o te registras.
• Entradas de marca y creativas — los detalles de marca, imágenes de productos, prompts, anuncios de referencia y otro contenido que proporcionas para que el Servicio genere creatividades para ti.
• Contenido generado — las imágenes, vídeos, textos y proyectos que creas con el Servicio.
• Información de facturación — gestionada por nuestro procesador de pagos (Stripe). Recibimos detalles limitados como plan, estado y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta; nunca almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos de uso y dispositivo — datos de registro, ubicación aproximada, tipo de navegador/dispositivo e interacciones con el Servicio, recopilados para operarlo y mejorarlo.
• Cookies y tecnologías similares — consulta "Cookies" a continuación.

2. Cómo usamos tu información

• Proporcionar, operar y mejorar el Servicio, incluida la generación de creatividades a partir de tus entradas.
• Personalizar el Servicio para tu marca y recordar tus preferencias y trabajos anteriores.
• Procesar pagos, gestionar suscripciones y créditos, y prevenir abuso o fraude.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y (con tu consentimiento) noticias de productos.
• Cumplir con obligaciones legales e hacer cumplir nuestros Términos.

3. Bases legales para el procesamiento (EEA/Reino Unido)

Donde se aplique el RGPD o RGPD del Reino Unido, procesamos tus datos personales en estas bases: para cumplir nuestro contrato contigo (proporcionar el Servicio); nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar el Servicio y prevenir abusos; tu consentimiento cuando lo solicitamos (como análisis u marketing opcionales); y para cumplir obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Tus entradas y generación de IA

Para generar creatividades, tus prompts y activos pueden enviarse a proveedores de modelos de IA de terceros de confianza que potencian el Servicio. Solo compartimos lo necesario para cumplir tu solicitud y no vendemos tus entradas. No usamos tus activos de marca privados para entrenar modelos base de terceros sin tu consentimiento. Retienes derechos sobre tus entradas y, sujeto a nuestros Términos, al contenido que generes.

5. Cómo compartimos información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Proveedores de servicios — procesamiento de pagos (Stripe), alojamiento en la nube, proveedores de modelos de IA, análisis y envío de correos, cada uno vinculado por contrato a manejar datos en nuestro nombre.
• Datos de librería de anuncios — nuestras funciones de investigación consultan librerías de publicidad disponibles públicamente (p. ej., Meta, Google, LinkedIn, TikTok). No compartimos tus datos privados con ellos para hacerlo.
• Legal y seguridad — cuando lo exige la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio.
• Transferencias comerciales — en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación cuando sea requerido.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantenerte conectado y el Servicio funcionando, y cookies de análisis limitadas para entender el uso. Puedes controlar cookies no esenciales a través de tu navegador o nuestras opciones de cookies cuando estén disponibles. Respetamos señales "Do Not Track" y Global Privacy Control donde legalmente se requiera.

7. Retención de datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio, luego por un período razonable para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Puedes solicitar eliminación en cualquier momento, después de lo cual eliminamos o des-identificamos tus datos excepto donde la retención sea legalmente requerida.

8. Seguridad

Usamos medidas estándar de la industria — cifrado en tránsito, controles de acceso y proveedores de infraestructura reputados — para proteger tus datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener el tuyo seguro.

9. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas (incluyendo bajo el RGPD y CCPA/CPRA), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar o restringir el uso de tu información personal, y a objetar cierto procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos, envía un correo a [email protected]. No discriminaremos contra ti por ejercer tus derechos, y puedes tener derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

10. Privacidad de California (CCPA/CPRA)

En los últimos 12 meses podemos haber recopilado estas categorías de información personal: identificadores (nombre, correo), información comercial (plan e historial de compras), actividad de internet o red (datos de uso y dispositivo), geolocalización aproximada y contenido visual que cargues o generes. Lo recopilamos para los propósitos comerciales descritos anteriormente. No "vendemos" ni "compartimos" tu información personal como esos términos se definen en la CCPA/CPRA, y no vendemos ni compartimos sabiendamente datos de menores. No usamos ni divulgamos información personal sensible para propósitos que activarían derecho a limitar. Los residentes de California pueden ejercer sus derechos a conocer, eliminar, corregir y optar por no participar, y pueden usar un agente autorizado.

11. Transferencias internacionales

Podemos procesar y almacenar información en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas apropiadas (como las Cláusulas Contractuales Estándar) para transferencias internacionales.

12. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente su información personal. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contacta con nosotros y los eliminaremos.

13. Cambios e idioma

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización"; los cambios materiales se comunicarán cuando corresponda. Esta política está escrita en inglés; cualquier traducción se proporciona por conveniencia únicamente, y la versión en inglés prevalece.

14. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Envíanos un email a [email protected].