Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Hermoso ("Hermoso", "nós") coleta, usa e protege informações quando você usa nosso site e aplicativo Hermoso (o "Serviço"). Tentamos escrever como pessoas, não como advogados.

1. Informações que coletamos

• Informações da conta — seu nome, endereço de email e detalhes de autenticação quando você cria uma conta ou se inscreve.
• Inputs de marca e criatividade — detalhes da marca, imagens de produtos, prompts, anúncios de referência e outros conteúdos que você fornece para que o Serviço gere criativos para você.
• Conteúdo gerado — imagens, vídeos, textos e projetos que você cria com o Serviço.
• Informações de faturamento — processadas por nosso processador de pagamentos (Stripe). Recebemos detalhes limitados como plano, status e os últimos quatro dígitos do seu cartão; nunca armazenamos números completos de cartão.
• Dados de uso e dispositivo — logs, localização aproximada, tipo de navegador/dispositivo e como você interage com o Serviço, coletados para operá-lo e melhorá-lo.
• Cookies e tecnologias similares — veja "Cookies" abaixo.

2. Como usamos suas informações

• Fornecer, operar e melhorar o Serviço — incluindo gerar criativos a partir de seus inputs.
• Personalizar o Serviço para sua marca e lembrar suas preferências e trabalhos anteriores.
• Processar pagamentos, gerenciar inscrições e créditos, e prevenir abuso ou fraude.
• Comunicar com você sobre sua conta, atualizações e (com seu consentimento) novidades do produto.
• Cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos.

3. Bases legais para processamento (EEA/UK)

Onde GDPR ou UK GDPR se aplica, processamos seus dados pessoais nestas bases: para cumprir nosso contrato com você (fornecer o Serviço); nossos interesses legítimos em operar, proteger e melhorar o Serviço e prevenir abuso; seu consentimento quando solicitamos (como análises opcionais ou marketing); e para cumprir obrigações legais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

4. Seus inputs e geração por IA

Para gerar criativos, seus prompts e ativos podem ser enviados a provedores de modelos IA terceirizados confiáveis que alimentam o Serviço. Compartilhamos apenas o necessário para atender sua solicitação, e não vendemos seus inputs. Não usamos seus ativos privados de marca para treinar modelos de fundação terceirizados sem seu consentimento. Você retém direitos sobre seus inputs e, sujeito a nossos Termos, sobre o conteúdo que gera.

5. Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas com:

• Prestadores de serviços — processamento de pagamentos (Stripe), hospedagem em nuvem, fornecedores de IA, análises e entrega de emails, cada um vinculado contratualmente a processar dados em nosso nome.
• Dados de biblioteca de anúncios — nossos recursos de pesquisa consultam bibliotecas de publicidade disponíveis publicamente (ex: Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Não compartilhamos seus dados privados com eles para isso.
• Legal e segurança — quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade do Serviço.
• Transferências de negócio — em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso quando exigido.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para mantê-lo conectado e o Serviço funcionando, e cookies de análises limitadas para entender o uso. Você pode controlar cookies não essenciais pelo seu navegador ou nossas configurações de cookies quando oferecidas. Respeitamos sinais "Do Not Track" e Global Privacy Control quando legalmente exigido.

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço, depois por um período razoável para cumprir obrigações legais, resolver disputas e executar acordos. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento, após o qual excluímos ou desidentificamos seus dados, exceto quando a retenção for legalmente exigida.

8. Segurança

Usamos medidas padrão da indústria — criptografia em trânsito, controles de acesso e provedores de infraestrutura reputados — para proteger seus dados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos muito para manter o seu seguro.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora (incluindo sob GDPR e CCPA/CPRA), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, exportar ou restringir o uso de suas informações pessoais, e se opor a certos processamentos. Para exercer qualquer um deles, envie um email para [email protected]. Não discriminaremos você por exercer seus direitos, e você pode ter o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

10. Privacidade na Califórnia (CCPA/CPRA)

Nos últimos 12 meses, podemos ter coletado estas categorias de informações pessoais: identificadores (nome, email), informações comerciais (plano e histórico de compras), atividade de internet ou rede (uso e dados de dispositivo), geolocalização aproximada e conteúdo visual que você envia ou gera. Coletamos para os fins comerciais descritos acima. Não "vendemos" ou "compartilhamos" suas informações pessoais conforme esses termos são definidos por CCPA/CPRA, e não vendemos ou compartilhamos conscientemente os dados de menores. Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para fins que acionariam um direito de limitar. Residentes da Califórnia podem exercer seus direitos de conhecer, excluir, corrigir e recusar, e podem usar um agente autorizado.

11. Transferências internacionais

Podemos processar e armazenar informações em países diferentes do seu. Quando exigido, usamos salvaguardas apropriadas (como Cláusulas Contratuais Padrão) para transferências internacionais.

12. Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente suas informações pessoais. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e os excluiremos.

13. Alterações e idioma

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Publicaremos a nova versão aqui e atualizaremos a data "Última atualização"; mudanças significativas serão comunicadas conforme apropriado. Esta política está escrita em inglês; qualquer tradução é fornecida por conveniência apenas, e a versão em inglês prevalece.

14. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Envie-nos um email para [email protected].