Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности объясняет, как Hermoso («Hermoso», «мы», «нас») собирает, использует и защищает информацию при использовании нашего веб-сайта и приложения Hermoso («Сервис»). Мы старались написать её понятным языком, а не юридическим.

1. Информация, которую мы собираем

• Данные аккаунта — ваше имя, адрес электронной почты и учётные данные при создании аккаунта или регистрации.
• Данные о бренде и творческих работах — информация о бренде, изображения товаров, запросы, справочные объявления и другой контент, который вы предоставляете для создания контента.
• Созданный контент — изображения, видео, текст и проекты, которые вы создаёте в Сервисе.
• Платёжная информация — обрабатывается нашим платёжным процессором (Stripe). Мы получаем ограниченные данные, такие как план, статус и последние четыре цифры вашей карты; полные номера карт мы никогда не сохраняем.
• Данные об использовании и устройстве — логи, приблизительное местоположение, тип браузера/устройства и способ взаимодействия с Сервисом, собираемые для его работы и улучшения.
• Cookies и похожие технологии — см. «Cookies» ниже.

2. Как мы используем вашу информацию

• Предоставлять, работать и улучшать Сервис — включая создание контента на основе ваших данных.
• Персонализировать Сервис под ваш бренд и запомнить ваши предпочтения и прошлые работы.
• Обрабатывать платежи, управлять подписками и кредитами, предотвращать злоупотребления и мошенничество.
• Связываться с вами по поводу вашего аккаунта, обновлений и (с вашего согласия) новостей продукта.
• Соблюдать правовые обязательства и применять наши Условия.

3. Правовые основания обработки (ЕЭЗ/Великобритания)

Где применяется GDPR или UK GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании: исполнения контракта с вами (предоставление Сервиса); наших законных интересов в работе, защите и улучшении Сервиса и предотвращении злоупотреблений; вашего согласия, когда мы его запрашиваем (например, опциональная аналитика или маркетинг); и соблюдения правовых обязательств. Вы можете отозвать согласие в любой момент.

4. Ваши данные и генерация контента

Для создания контента ваши запросы и файлы могут быть отправлены доверенным сторонним поставщикам AI-моделей, питающим Сервис. Мы передаём только необходимое для выполнения вашего запроса и не продаём ваши данные. Мы не используем ваши приватные материалы бренда для обучения сторонних фундаментальных моделей без вашего согласия. Вы сохраняете права на ваши данные и, согласно нашим Условиям, на созданный контент.

5. Как мы передаём информацию

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы делимся ей только с:

• Поставщиками услуг — обработка платежей (Stripe), облачный хостинг, поставщики AI-моделей, аналитика и доставка писем, каждый связан контрактом на обработку данных от нашего имени.
• Данные из библиотек объявлений — наши исследовательские функции запрашивают публично доступные библиотеки объявлений (например, Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Мы не передаём им ваши приватные данные для этого.
• Закон и безопасность — когда требуется законом или для защиты прав, безопасности и целостности Сервиса.
• Передача бизнеса — в связи со слиянием, приобретением или продажей активов с уведомлением, где требуется.

6. Cookies

Мы используем необходимые cookies для входа в аккаунт и работы Сервиса, а также ограниченные аналитические cookies для понимания использования. Вы можете управлять необходимыми cookies через браузер или наши настройки cookies, где доступно. Мы уважаем сигналы «Do Not Track» и Global Privacy Control, где требуется законом.

7. Хранение данных

Мы сохраняем вашу информацию, пока ваш аккаунт активен или пока нужно предоставлять Сервис, затем на разумный период для соблюдения правовых обязательств, разрешения споров и применения соглашений. Вы можете запросить удаление в любой момент, после чего мы удаляем или деидентифицируем ваши данные, кроме случаев, когда хранение требуется законом.

8. Безопасность

Мы используем отраслевые стандарты — шифрование при передаче, контроль доступа и надёжных поставщиков инфраструктуры — для защиты ваших данных. Ни одна система не абсолютно безопасна, но мы работаем над тем, чтобы сохранить вашу безопасность.

9. Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте (включая GDPR и CCPA/CPRA), у вас может быть право на доступ, исправление, удаление, передачу или ограничение использования вашей персональной информации, а также на возражение против определённой обработки. Чтобы реализовать любое из этих прав, напишите на [email protected]. Мы не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав, и у вас может быть право подать жалобу в местный орган защиты данных.

10. Конфиденциальность в Калифорнии (CCPA/CPRA)

За последние 12 месяцев мы могли собрать эти категории персональной информации: идентификаторы (имя, электронная почта), коммерческую информацию (план и историю покупок), интернет- или сетевую активность (данные об использовании и устройстве), приблизительное геолокирование и визуальный контент, который вы загружаете или создаёте. Мы собираем её в целях, описанных выше. Мы не «продаём» и не «делимся» вашей персональной информацией в смысле, определённом CCPA/CPRA, и мы не сознательно продаём и не делимся данными несовершеннолетних. Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную персональную информацию в целях, которые вызывают право на ограничение. Жители Калифорнии могут реализовать свои права на доступ, удаление, исправление и отказ, а также могут использовать уполномоченного представителя.

11. Международные передачи

Мы можем обрабатывать и хранить информацию в странах, отличных от вашей. При необходимости мы используем надлежащие защиты (такие как Стандартные договорные условия) для международных передач.

12. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет, и мы не собираем их персональные данные сознательно. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

13. Изменения и язык

Мы можем обновлять эту политику периодически. Мы разместим новую версию здесь и обновим дату «Последнее обновление»; существенные изменения будут доведены до вас надлежащим образом. Эта политика написана на английском языке; любой перевод предоставляется только для удобства, и английская версия является определяющей.

14. Контакты

Вопросы о приватности? Отправьте письмо на [email protected].